RCS para mejorar la contactabilidad en el Contact Center
El 92% de los consumidores actuales piensa de forma automática que una llamada no identificada es un intento de fraude. Ante este punto de partida, ¿qué posibilidades reales de éxito tiene una interacción comercial o de soporte? Reconstruir la confianza en el canal telefónico Si algo hemos aprendido en Quobis en nuestros 20 años de…
