{"id":9124,"date":"2021-03-08T13:49:28","date_gmt":"2021-03-08T12:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quobis.com\/?p=9124"},"modified":"2024-08-01T16:22:31","modified_gmt":"2024-08-01T14:22:31","slug":"interconexion-sip-en-la-actualidad-el-desafio-de-ms-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2021\/03\/08\/interconexion-sip-en-la-actualidad-el-desafio-de-ms-teams\/","title":{"rendered":"Interconexi\u00f3n SIP en la actualidad. El desaf\u00edo de Microsoft Teams"},"content":{"rendered":"\n<p>La&nbsp;<strong>interconexi\u00f3n SIP<\/strong>&nbsp;sigue siendo un desaf\u00edo hoy en d\u00eda, y las soluciones UCaaS emergentes como MS Teams colocan este desaf\u00edo en el centro de la transformaci\u00f3n digital de las infraestructuras de comunicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de que el protocolo se dise\u00f1\u00f3 en 1996 y se estandariz\u00f3 en 1999, no es sencillo conectar PBX y softswitches de diferentes proveedores. Bas\u00e1ndonos en Session Border Controller (SBC) y otros elementos de interconexi\u00f3n, en Quobis hemos estado trabajando durante m\u00e1s de 14 a\u00f1os en la consolidaci\u00f3n de arquitecturas para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta interconexi\u00f3n no solo se enfoca en administrar los diferentes tipos de implementaciones SIP para permitir la comunicaci\u00f3n de un extremo a otro, Quobis generalmente integra soluciones para la gesti\u00f3n de marcaci\u00f3n (<strong>dialpad<\/strong>), enrutamiento o forking de llamadas, admisi\u00f3n de llamadas y otras caracter\u00edsticas de seguridad. La seguridad es uno de los puntos clave en las telecomunicaciones actualmente y los SBCs pueden usarse para el cifrado de llamadas (incluida la se\u00f1alizaci\u00f3n y los medios) y la prevenci\u00f3n de fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro punto a considerar es la gesti\u00f3n de la numeraci\u00f3n y el enrutamiento en el elemento frontera. Esto puede basarse en&nbsp;<strong>pol\u00edticas<\/strong>&nbsp;locales, directorios activos, etc. Otras actividades incluyen la manipulaci\u00f3n de encabezados SIP para acomodar soluciones de diferentes proveedores y la integraci\u00f3n con&nbsp;<strong>protocolos<\/strong>&nbsp;antiguos (H323, faxes, etc.) o nuevos como WebRTC, que explicaremos m\u00e1s tarde.<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque ha sido v\u00e1lido durante varios a\u00f1os, radicando la gesti\u00f3n de los SBC en las empresas y utilizando los SBC y un elemento fronterizo para gestionar la interconexi\u00f3n y el \u201cpeering\u201d con los operadores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SIp-Interconnection-e1615203199896.jpg\" alt=\"SIp Interconnection\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta realidad est\u00e1 cambiando a medida que las empresas adoptan distintas soluciones de&nbsp;<strong>comunicaciones unificadas<\/strong>&nbsp;en la nube (UCaaS), como por ejemplo MS Teams, Webex o incluso nuestro&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/communications-platformcollaborator\/\">Quobis Collaborator<\/a>, coexistiendo con PBX preexistentes. Este movimiento a la nube tambi\u00e9n es v\u00e1lido para los SBCs, que pueden ejecutarse en m\u00e1quinas virtualizadas. De hecho, Quobis tuvo la primera referencia mundial de Oracle Communications en 2015 implementando un SBC basado en software en m\u00e1quinas virtuales.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quobis tuvo la primera referencia mundial de Oracle Communications en 2015 implementando un SBC basado en software en m\u00e1quinas virtuales.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interconexi\u00f3n desde la perspectiva de las Telco<\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos observado durante los \u00faltimos a\u00f1os que las empresas de telecomunicaciones est\u00e1n adoptando SBCs en modalidad multitenant, para ofrecer algo as\u00ed como un producto de&nbsp;<strong>\u201cinterconexi\u00f3n como servicio\u201d<\/strong>&nbsp;, basado en un modelo de negocio OPEX.<\/p>\n\n\n\n<p>Quobis ofrece servicios profesionales para el despliegue, la gesti\u00f3n y el soporte a las empresas de telecomunicaciones, gracias a sus 15 a\u00f1os de experiencia trabajando con varios proveedores de SBC y gestionando la interconexi\u00f3n con m\u00e1s de 60 fabricantes de PBX. Las empresas de telecomunicaciones est\u00e1n solicitando front-ends ad-hoc y scripts para crear, eliminar o administrar&nbsp;<strong>trunks, pol\u00edticas, HMR, aprovisionamiento de usuarios<\/strong>, etc. que pueden ser expuestos para clientes corporativos de estos SBC multi-tenant. Adem\u00e1s, la personalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n de los CDR con BSS y CCF, o el reporte de estad\u00edsticas y alarmas en las herramientas de monitoreo son requisitos comunes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El desaf\u00edo de MS Teams<\/h2>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams ha ganado una tracci\u00f3n impresionante en el mercado de las UC. Ya poseen el mercado global de desktop, con MS Office 365 como la principal herramienta para la colaboraci\u00f3n en documentos. La disponibilidad del servicio, f\u00e1cil implementaci\u00f3n e integraci\u00f3n con el resto de herramientas de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas aprovecharon esta oportunidad sin considerar a sus proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n e incluso a sus integradores de sistemas. El problema surge cuando estas empresas intentan conectarse con las PBX y los operadores ya existentes.. Sin duda los SBC pueden desempe\u00f1ar este papel, tanto dentro de puertas en la corporaci\u00f3n, como como un servicio habilitado por la empresa de telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft ha lanzado una funci\u00f3n llamada \u201cDirect Routing\u201d que permite enrutar el tr\u00e1fico de medios a trav\u00e9s del SBC sin necesidad de utilizar la nube de Microsoft para ello. Las empresas est\u00e1n utilizando esta funci\u00f3n para minimizar la latencia y los requisitos de ancho de banda, ya que el tr\u00e1fico se canaliza directamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/MS-teams-direct-routing-1.jpg\" alt=\"MS teams direct routing\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">MS Teams direct routing<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Algunos fabricantes de proveedores de SBC, incluidos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/industries\/communications\/partner-solutions\/microsoft.html\">Oracle<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/ribboncommunications.com\/solutions\/service-provider-solutions\/cloud-and-edge\/microsoft-solutions\/direct-routing-microsoft-teams-calling\">Ribbon<\/a>, han sido certificados para admitir esta funci\u00f3n y un modo de supervivencia en caso de perder la conectividad con la nube de MS Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque tambi\u00e9n es v\u00e1lido para SBC multi-tenant. Las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de servicios pueden usar una sola instancia de un SBC para administrar el enrutamiento directo con MS Teams. Esto impulsa los modelos basados \u200b\u200ben suscripci\u00f3n y reduce al l\u00edmite los costos asociados con la implementaci\u00f3n del cliente. Este SBC multi-tenant se puede utilizar para la coexistencia de PBX del cliente.<br>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Multi-tenant-SBC.jpg\" alt=\"Multi-tenant SBC\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Multi-tenant SBC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La introducci\u00f3n de la plataforma de comunicaci\u00f3n Quobis en la ecuaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Quobis Collaborator y los&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/communications-platformquobis-sdk\/\">SDKs<\/a>&nbsp;pueden ayudar a brindar soporte para algunos casos de uso en los que MS Teams no es completamente v\u00e1lido. Esto sucede en escenarios donde el&nbsp;<strong>cumplimiento legal<\/strong>&nbsp;(cifrado de llamadas, grabaci\u00f3n de llamadas con cumplimiento MiFID, ocultaci\u00f3n de tonos DTMF, acceso GDPR) es cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Quobis Collaborator proporciona m\u00e1s flexibilidad en t\u00e9rminos de compatibilidad con dispositivos y flexibilidad del usuario (movilidad, etc.). Esto tiene sentido para aquellos usuarios en movilidad, como trabajadores de primera l\u00ednea o t\u00e9cnicos de campo que tendr\u00e1n un uso limitado de las herramientas de comunicaci\u00f3n y donde los costos son cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/communications-platform\">Quobis Communications Platform<\/a>&nbsp;est\u00e1 lista para integrarse con MS Teams para que los usuarios puedan tener ambos endpoints y recibir llamadas al mismo tiempo o hacer sin problemas una llamada desde&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/communications-platformcollaborator\/\">Quobis Collaborator<\/a>&nbsp;a MS Teams.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La&nbsp;interconexi\u00f3n SIP&nbsp;sigue siendo un desaf\u00edo hoy en d\u00eda, y las soluciones UCaaS emergentes como MS Teams colocan este desaf\u00edo en el centro de la transformaci\u00f3n digital de las infraestructuras de comunicaci\u00f3n A pesar de que el protocolo se dise\u00f1\u00f3 en 1996 y se estandariz\u00f3 en 1999, no es sencillo conectar PBX y softswitches de diferentes&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[138],"tags":[158,552,216,159],"class_list":["post-9124","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-es","tag-interoperabilidad","tag-microsoft-teams-phone","tag-ms-teams-es-2","tag-sip"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Interconexi\u00f3n SIP en la actualidad. 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