{"id":16268,"date":"2025-08-26T10:40:01","date_gmt":"2025-08-26T08:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quobis.com\/?p=16268"},"modified":"2025-09-18T12:48:54","modified_gmt":"2025-09-18T10:48:54","slug":"lucha-contra-el-fraude-telefonico-en-europa-estrategias-y-regulaciones-vigentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/08\/26\/lucha-contra-el-fraude-telefonico-en-europa-estrategias-y-regulaciones-vigentes\/","title":{"rendered":"Lucha contra el Fraude Telef\u00f3nico en Europa: Estrategias y Regulaciones Vigentes"},"content":{"rendered":"<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee[data-kb-block=\"kb-adv-heading16268_96b65f-ee\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee[data-kb-block=\"kb-adv-heading16268_96b65f-ee\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading16268_96b65f-ee[data-kb-block=\"kb-adv-heading16268_96b65f-ee\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h1 class=\"kt-adv-heading16268_96b65f-ee wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading16268_96b65f-ee\">Estrategias anti-spoofing en Europa<\/h1>\n\n\n\n<p>Los pa\u00edses europeos han basado gran parte de su estrategia contra el fraude y el <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/03\/06\/webinar-impacto-del-nuevo-plan-de-lucha-contra-el-spam-y-las-estafas-telefonicas\/\">spam<\/a> en reforzar su regulaci\u00f3n frente a estos abusos. <\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);background-color:var(--global-palette7, #EDF2F7);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-basiccircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-basiccircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-arrowcircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-arrowcircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-xclosecircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:after, .kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16268_ef3907-c9 .kb-toggle-icon-style-xclosecircle .kb-table-of-contents-icon-trigger:before{background-color:var(--global-palette7, #EDF2F7);}<\/style>\n\n\n<p>La medida tecnol\u00f3gica preponderante son las <strong>bases de datos centralizadas\u00a0 de numeraciones <\/strong>que permiten a los operadores filtrar el tr\u00e1fico v\u00e1lido del que no lo es. Estas BD suelen tener car\u00e1cter nacional, y responden a las diferentes estrategias que adopta el pa\u00eds (p.e. Do-not-originate lists, usuarios en roaming\u2026)<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\" https:\/\/www.cullen-international.com\/news\/2024\/11\/National-measures-against-spoofing-practices-in-Europe.html \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cullen-international.com\/dam\/jcr:76243a96-fefe-49a7-b4ed-631f20f4468a\/Cullen-International_Spoofing-practices-Europe_news-insert.2024-11-14-14-01-33.png\" alt=\"\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Medidas nacionales contra las pr\u00e1cticas de suplantaci\u00f3n de identidad en Europa (fuente: <a href=\"https:\/\/www.cullen-international.com\/news\/2024\/11\/National-measures-against-spoofing-practices-in-Europe.html\">Cullen International<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Con diferentes niveles de penetraci\u00f3n seg\u00fan cada pa\u00eds, las estrategias dominantes para proteger a los usuarios de la red telef\u00f3nica en Europa son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro o prohibici\u00f3n de identificador de remitente (SMS)<\/strong>: las empresas leg\u00edtimas a veces env\u00edan SMS que muestran su nombre comercial como texto en lugar de un n\u00famero de tel\u00e9fono. Los reguladores pueden prohibir estos formatos por completo o permitir solo SMS con identificadores de remitente leg\u00edtimos de un registro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro de n\u00fameros no originados (Do-not-originate registry)<\/strong>: una base de datos de n\u00fameros que nunca pueden utilizarse para realizar llamadas salientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro de n\u00fameros protegidos<\/strong>: una lista de n\u00fameros de tel\u00e9fono que las NRAs ( national regulatory authorities) no asign\u00f3 y que no pueden utilizarse para originar llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloqueo de llamadas internacionales entrantes con un n\u00famero nacional como CLI<\/strong>: se bloquean las llamadas originadas desde el extranjero que utilizan un n\u00famero nacional como CLI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protocolo STIR\/SHAKEN<\/strong>: tecnolog\u00eda de autenticaci\u00f3n de llamadas que permite a los proveedores de voz verificar que el identificador de llamada transmitido coincida con el n\u00famero del llamante. M\u00ednima penetraci\u00f3n en Europa a d\u00eda de hoy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-codigo-europeo-de-comunicaciones-electronicas-eecc\">C\u00f3digo Europeo de Comunicaciones Electr\u00f3nicas (EECC)<\/h2>\n\n\n\n<p>El mercado de las telecomunicaciones en Europa tiene como marco genera<strong>l el C\u00f3digo Europeo de Comunicaciones Electr\u00f3nicas (EECC).&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El EECC cubre aspectos como autorizaciones y licencias, uso del espacio radioel\u00e9ctrico, derechos de los usuarios finales, numeraci\u00f3n,&nbsp; seguridad y resiliencia de las redes\u2026 Estableciendo un marco de obligaciones que se concretan en las transposiciones a la legislaci\u00f3n nacional por parte de cada estado miembro.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las obligaciones a los operadores de comunicaciones electr\u00f3nicas se cuentan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizar un nivel adecuado de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir e identificar incidentes de seguridad, esto incluye medidas para detectar suplantaci\u00f3n de identidad, uso fraudulento de la numeraci\u00f3n, accesos no autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la confianza en la identidad de las emisiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marco de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n electr\u00f3nica en Europa (elDAS\/ elDAS2,0)<\/h2>\n\n\n\n<p>Europa est\u00e1 construyendo un marco de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n electr\u00f3nica, que persigue la interoperabilidad entre los diferentes pa\u00edses miembros (<a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/es\/policies\/eidas-regulation\">elDAS<\/a>). Si bien no regula directamente aspectos del sector de las telecomunicaciones, puede tener un impacto indirecto ya que ofrece herramientas para identificar al usuario final en cualquier tipo de comunicaciones electr\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Directiva ePrivacy<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta directiva proh\u00edbe el env\u00edo de comunicaciones no solicitadas (spam) sin consentimiento, y aplica tanto a SMS como a llamadas autom\u00e1ticas o correos electr\u00f3nicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-francia-pais-pionero-europeo-en-el-empleo-de-stir-shaken\">Francia, pa\u00eds pionero europeo en el empleo de STIR\/shaken<\/h2>\n\n\n\n<p>A d\u00eda de hoy en Europa, el \u00fanico pa\u00eds con un marco legal (<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/man-programe-france.jpg\">MAN Programe<\/a>) que ampara la autenticaci\u00f3n\/verificaci\u00f3n de llamadas mediante un framework tecnol\u00f3gico concreto como <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/07\/21\/stir-shaken-y-lucha-contra-el-fraude-telefonico\/\">STIR\/Shaken<\/a> es Francia, aunque en su implementaci\u00f3n hay importantes diferencias con la versi\u00f3n norteamericana.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La ley \u201c<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/download\/pdf?id=CNSYRW_IXtGdOnnG84hvAostvrbVw7vibSIX3L_C8eE=\">Neagelen<\/a>\u201d\u00a0(2023) reserva para la APNF (Association de la portabilit\u00e9 des num\u00e9ros fixes) bajo la direcci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.arcep.fr\/\">ARCEP<\/a>, el rol en exclusiva de PA y CA. Adem\u00e1s esta CA est\u00e1 auditada por la <a href=\"https:\/\/cyber.gouv.fr\/en\">ANSSI<\/a> (French Cybersecurity Agency).<\/p>\n\n\n\n<p>Este escenario, es lo suficientemente diferente como para que una iniciativa como la de CTIA (<a href=\"https:\/\/brandedcallingid.com\/\">Branded Calling ID<\/a>), de branded calling no pueda ser trasladada directamente a Francia. Adem\u00e1s el uso de <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/07\/30\/branded-calls-mediante-rich-call-data-rcd-sobre-stir-shaken\/\">RCD<\/a> todav\u00eda no est\u00e1 estandarizado en Francia. Los primeros pilotos (<a href=\"https:\/\/www.relationclientmag.fr\/Thematique\/techno-ux-1256\/veille-tribune-2162\/Breves\/rich-call-data-fin-appels-inconnus-473087.htm\">Odigo<\/a>) apuntan hacia 2027 como el momento para un despliegue masivo del RCD en el pa\u00eds galo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reino-unido-estrategia-adaptada-a-una-red-en-proceso-de-migracion-hacia-voip\">Reino Unido, estrategia adaptada a una red en proceso de migraci\u00f3n hacia VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Si miramos a Reino Unido por ejemplo, la implementaci\u00f3n de algo similar a STIR\/Shaken no parece viable para el regulador <a href=\"https:\/\/www.ofcom.org.uk\/phones-and-broadband\/phone-numbers\/cli-authentication\">Ofcom<\/a>, que descart\u00f3 esta aproximaci\u00f3n en 2024 como una soluci\u00f3n nacional obligatoria, tras una consulta al sector, por limitaciones t\u00e9cnicas de su red (todav\u00eda no migrada a IP completamente) y econ\u00f3micas (costes demasiado elevados). <\/p>\n\n\n\n<p>Reino Unido ha basado su estrategia en reforzar las reglas de<strong> integridad del CLI<\/strong> mediante una legislaci\u00f3n que obliga a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bloquear o rechazar llamadas con CLI inv\u00e1lido o no asignado.<\/li>\n\n\n\n<li>Imponer controles KYC (Know-your-costmer) m\u00e1s estrictos para prevenir spoofing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ofcom est\u00e1 desarrollando una plataforma que servir\u00eda como base de datos central para <strong>verificar n\u00fameros de caller ID y su asignaci\u00f3n<\/strong>. Ya existe un est\u00e1ndar t\u00e9cnico para esa base de datos (<a href=\"https:\/\/niccstandards.org.uk\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/ND1214-V1.1.1-UK-Requirements-for-a-Common-Database.pdf\">NICC ND1214<\/a>) pero todav\u00eda no se ha implementado en producci\u00f3n ni se ha asignado al administrador responsable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-finlandia-exito-en-la-prevencion-del-uso-de-numeraciones-nacionales-para-el-fraude-telefonico\">Finlandia, \u00e9xito en la prevenci\u00f3n del uso de numeraciones nacionales para el fraude telef\u00f3nico.<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.traficom.fi\/en\">Agencia Finlandesa de Transporte y Comunicaciones<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.traficom.fi\/en\/news\/obligations-regulation-come-effect-200000-scam-calls-are-prevented-day\">Traficom<\/a>, adopt\u00f3 en mayo de 2022 una versi\u00f3n actualizada de su <a href=\"https:\/\/www.traficom.fi\/en\/regulations\/regulation-28-interoperability-communications-networks-and-services\">Reglamento 28<\/a>. Este Reglamento impone nuevas <strong>obligaciones a los operadores de telecomunicaciones<\/strong> para prevenir la suplantaci\u00f3n de identidad del emisor de llamadas y la transferencia de llamadas fraudulentas a los destinatarios. El objetivo de la actualizaci\u00f3n es prevenir el uso de n\u00fameros de tel\u00e9fono finlandeses en delitos inform\u00e1ticos internacionales y reducir el n\u00famero de llamadas fraudulentas procedentes del extranjero. Las obligaciones se aplicaron gradualmente: a los n\u00fameros de tel\u00e9fono de redes fijas a partir del 1 de julio de 2022 y a los de redes m\u00f3viles a partir del 2 de octubre de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Finlandia es uno de los casos m\u00e1s exitosos en la lucha contra el fraude en Europa. Sus antecedentes se remontan a 2021, cuando tanto las autoridades Finlandesas como los operadores de telecomunicaciones del pa\u00eds, unieron fuerzas para combatir el \u201ccaller ID spoofing\u201d. El despliegue efectivo de esas medidas fue durante el verano de 2022, y lograron una reducci\u00f3n significativa del fraude telef\u00f3nico. Finlandia, afirma haber alcanzado un ritmo de 200k fraudes telef\u00f3nicos bloqueados al d\u00eda, evitando que se repitan las p\u00e9rdidas por fraude telef\u00f3nico entre 2020-2021 calculadas en m\u00e1s de 7 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>La componente privada de este \u00e9xito se encuentra en la soluci\u00f3n t\u00e9cnica proporcionada por por <a href=\"https:\/\/numpac.fi\/en\/\">Numpac<\/a>, una entidad inicialmente participada por tres operadoras finlandesas (Telia, Elisa y DNA). Numpac habilit\u00f3 un servicio de verificaci\u00f3n centralizado que permite saber si un n\u00famero m\u00f3vil est\u00e1 siendo empleado por un abonado finland\u00e9s desde el pa\u00eds o el extranjero. Bajo la supervisi\u00f3n de Traficom los operadores han empleado esta informaci\u00f3n para filtrar m\u00e1s de 200 llamadas diarias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alemania-asi-protege-las-numeraciones-nacionales-de-spoofing\">Alemania, as\u00ed protege las numeraciones nacionales de spoofing<\/h2>\n\n\n\n<p>Alemania ha desplegado un sistema contra el spoofing obligatorio desde 2022 (en l\u00ednea con el mandato de la EECC), supervisado por la <a href=\"https:\/\/www.bundesnetzagentur.de\/DE\/Home\/home_node.html\">Bundesnetzagentur <\/a>(Agencia Federal de Redes), con fundamento legal en el art\u00edculo 120 de la Ley Alemana de Telecomunicaciones (TKG).<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la Bundesnetzagentur, la mayor\u00eda de las llamadas con Caller ID falsificado provienen del extranjero, por ese motivo centran su acci\u00f3n en garantizar que las numeraciones alemanas, pertenezcan realmente a llamantes nacionales, bloqueando la llamada si esta presenta CLI alem\u00e1n pero es realizada desde un operador extranjero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-irlanda-estrategia-multicapa-contra-el-fraude-telefonico\">Irlanda, estrategia multicapa contra el fraude telef\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Merece la pena destacar la estrategia multicapa de Irlanda, ya que combina muchas estrategias que otros pa\u00edses europeos s\u00f3lo han abordado parcialmente.\u00a0 El regulador ComReg junto con las telcos irlandesas formaron el grupo \u201c<a href=\"https:\/\/www.comreg.ie\/industry\/electronic-communications\/nuisance-communications\/\">Nuisance Communications Industry Taskforce (NCIT)<\/a> \u201d desde el que\u00a0 han impulsado medidas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bloqueo de CLI falso<\/li>\n\n\n\n<li>Protected numbers: bloqueo autom\u00e1tico de n\u00fameros no asignados oficialmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Do Not Originate (DNO)<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de SMS Sender ID<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cVoice firewall\u201d: filtrado avanzado de llamadas mediante an\u00e1lisis (AI &amp; ML) para detectar patrones sospechosos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Rechazo de STIR\/SHAKEN y del principio de adjuntar una firma de \u201cautenticaci\u00f3n\u201d a las llamadas porque es imposible imponer una autenticaci\u00f3n real a las llamadas que se originan fuera de Irlanda.<\/li>\n\n\n\n<li>Plan para el filtrado de SMS por contenido (pendiente de un marco legislativo que lo permita)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voice-firewall\">Voice Firewall<\/h3>\n\n\n\n<p>El Voice Firewall es un software que identifica y bloquea llamadas fraudulentas procedentes de Irlanda o del extranjero y que ayudar\u00e1 a protegerse contra futuras estafas m\u00e1s sofisticadas. El ComReg dise\u00f1a pero los operadores son quienes lo implementan. El objetivo es bloquear llamadas m\u00e1s all\u00e1 de las reglas vinculadas al CLI.<\/p>\n\n\n\n<p><br>ComReg estima que el <a href=\"https:\/\/commsrisk.com\/irish-regulator-says-anti-scam-plan-is-worth-eur1-2bn-to-society-and-economy\/?utm_source=chatgpt.com\">retorno econ\u00f3mico<\/a> de estas medidas es de 50\u20ac por cada euro invertido. M\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.oireachtas.ie\/en\/debates\/question\/2025-03-04\/section\/130\/\">30 millones de llamadas fraudulentas habr\u00edan sido bloqueadas <\/a>por el conjunto de medidas implementadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Espa\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n<p>El marco regulatorio principal en Espa\u00f1a para las telecomunicaciones es la <strong>Ley General de Telecomunicaciones,<\/strong> pero est\u00e1 complementada con un buen n\u00famero de normas como la <strong>Ley 4\/2024 \u201cLey de atenci\u00f3n a la Clientela\u201d<\/strong>, la <strong>Ley de servicios de la informaci\u00f3n<\/strong>, la <strong>ley de Protecci\u00f3n de datos (RGPD)<\/strong>, <strong>Real Decreto sobre accesibilidad digital<\/strong>, la <strong>carta de derechos del usuario de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-orden-ministerial-tdf-149-2025\">Orden Ministerial TDF\/149\/2025<\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2025-2870\">orden Ministerial TDF\/149\/2025<\/a><\/strong>, tipifica ciertos incumplimientos como son el bloqueo del CLI vac\u00edo, numeraci\u00f3n no asignada, o llamadas comerciales desde m\u00f3viles como infracciones graves bajo la ley General de Telecomunicaciones 11\/2022. Establece un <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/06\/04\/recuperar-la-confianza-en-el-canal-de-voz-a-traves-de-las-llamadas-con-marca-branded-calling\/#h-reacciones-regulatorias-al-declive-de-la-confianza-en-el-canal-de-voz\">nuevo marco en la lucha contra el fraude telef\u00f3nico,<\/a> relativamente similar al marco Alem\u00e1n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esta orden Ministerial <strong>obliga a los operadores a detectar y bloquear<\/strong> n\u00fameros falsificados o suplantados. Esto se traduce en la obligaci\u00f3n de bloquear llamadas que presenten un CLI diferente del n\u00famero originate, exigiendo cierto nivel de responsabilidad a todos los operadores que participan en la cadena de valor de la llamada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Operador de or\u00edgen:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No est\u00e1 conformado de acuerdo al Plan Nacional de Numeraci\u00f3n (CLI vac\u00edo, CLI mal formateado)<\/li>\n\n\n\n<li>No est\u00e1 atribu\u00eddo a ning\u00fan servicio o no est\u00e1 asignado a ning\u00fan cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Operador en tr\u00e1nsito:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un CLI que tenga asignado o portado (por lo tanto si el operador de origen es otro no deber\u00eda poder usarlo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Operador terminante:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llamadas recibidas por una interfaz de conexi\u00f3n internacional con un CLI espa\u00f1ol, que no se corresponda a usuarios en roaming.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que sea imposible saberlo deber\u00eda marcarse la llamada con alg\u00fan tipo de aviso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta normativa tambi\u00e9n incluye nuevas reglas para la realizaci\u00f3n de comunicaciones comerciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prohibici\u00f3n expresa de realizar llamadas comerciales y de atenci\u00f3n al cliente desde <a href=\"https:\/\/www.spaincompliance.com\/compliance-penal\/prohibicion-de-realizar-llamadas-comerciales-o-de-atencion-al-cliente-desde-numeros-moviles-corporativos\/\">n\u00fameros m\u00f3viles<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Toda llamada comercial debe efectuarse con numeraci\u00f3n 800\/900 o geogr\u00e1fica.<\/li>\n\n\n\n<li>Los operadores deben bloquear de forma sistem\u00e1tica cualquier llamada que incumpla estos criterios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con los SMS tambi\u00e9n se aplican nuevas restricciones, fijando el 7 de junio de 2026 como fecha l\u00edmite para que los operadores bloqueen SMS\/MMS\/RCS entrantes desde el extranjero que usen alias o prefijos espa\u00f1oles sin registro oficial en la CNMC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estrategias anti-spoofing en Europa Los pa\u00edses europeos han basado gran parte de su estrategia contra el fraude y el spam en reforzar su regulaci\u00f3n frente a estos abusos. La medida tecnol\u00f3gica preponderante son las bases de datos centralizadas\u00a0 de numeraciones que permiten a los operadores filtrar el tr\u00e1fico v\u00e1lido del que no lo es. 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