{"id":16144,"date":"2025-07-21T14:25:36","date_gmt":"2025-07-21T12:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quobis.com\/?p=16144"},"modified":"2025-09-18T12:48:54","modified_gmt":"2025-09-18T10:48:54","slug":"stir-shaken-y-lucha-contra-el-fraude-telefonico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/07\/21\/stir-shaken-y-lucha-contra-el-fraude-telefonico\/","title":{"rendered":"STIR\/SHAKEN y lucha contra el fraude telef\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n<p>El framework STIR\/SHAKEN proporciona un ecosistema de lucha contra el <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2022\/07\/08\/voice-spoofing-sabes-con-quien-estas-hablando\/\">fraude telef\u00f3nico<\/a>, especialmente aquel que se basa en la suplantaci\u00f3n del CLI, contribuyendo a recuperar la <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/06\/04\/recuperar-la-confianza-en-el-canal-de-voz-a-traves-de-las-llamadas-con-marca-branded-calling\/\">confianza sobre el canal de voz<\/a>, al aportar evidencias sobre el origen de la llamada, y sienta las bases para el desarollo de ecosistemas de <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/branded-calling-2025-todo-lo-que-necesitas-saber\/\">branded calling<\/a> sobre RCD en los mercados en los que opera.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16144_bb1b58-54 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16144_bb1b58-54 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16144_bb1b58-54 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id16144_bb1b58-54 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-significa-stir-shaken\">\u00bfQu\u00e9 significa STIR\/Shaken?<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la propia <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/call-authentication\">FCC<\/a>,&nbsp; STIR\/SHAKEN es un marco de est\u00e1ndares interconectados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>STIR\/SHAKEN son las siglas de los est\u00e1ndares de Secure Telephone Identity Revisited (STIR) &nbsp;y Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) standards.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>STIR<\/strong> significa <strong>Identidad de Telefon\u00eda Segura Revisada (STIR)<\/strong> es un conjunto de est\u00e1ndares RFC que establecen un protocolo que permite generar y verificar una firma digital para la parte que realiza la llamada. Adem\u00e1s, permite crear y verificar esta firma digital en diversas ubicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SHAKEN<\/strong> significa \u201cManejo de Informaci\u00f3n Afirmada Basado en Firmas mediante Tokens\u201d . SHAKEN especifica c\u00f3mo implementar STIR en las redes de proveedores de servicios. Proporciona una arquitectura de referencia para SIP y un marco de gesti\u00f3n de certificados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto significa que las llamadas que circulan a trav\u00e9s de redes telef\u00f3nicas interconectadas pueden tener su <strong>identificador de llamadas \u00abfirmado\u00bb<\/strong> como leg\u00edtimo por los operadores de origen y validado por otros operadores antes de llegar a los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>STIR\/SHAKEN v\u00e1lida digitalmente la transferencia de llamadas telef\u00f3nicas que pasan por la compleja red de redes, lo que permite a la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica del consumidor que recibe la llamada verificar que esta proviene efectivamente del n\u00famero que aparece en el identificador de llamadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stir-shaken-arquitectura-y-componentes\">STIR\/SHAKEN Arquitectura y componentes<\/h2>\n\n\n\n<p>A alto nivel, la implementaci\u00f3n de STIR\/SHAKEN, requiere adaptaciones del lado originante y del terminante, as\u00ed como el soporte de una infraestructura de certificados y gobernanza de dichos certificados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16145\" srcset=\"https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.quobis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/STI-certificate_1-100.jpg 1029w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En resumen la arquitectura consta de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Componentes de origen<\/strong>: el dispositivo del usuario y los elementos de red de origen, con un servicio de autenticaci\u00f3n ( STI-AS) que firma las llamadas mediante credenciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Componentes de terminaci\u00f3n<\/strong>: el servicio de verificaci\u00f3n (STI-VS) de la red de terminaci\u00f3n que valida las llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Componentes de gobernanza:&nbsp; <\/strong>un conjunto de autoridades de certificaci\u00f3n (STI-GA, STI-PA, STI-CA.) que distribuye los certificados y garantiza la confianza vigilando el correcto uso de los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El usuario de destino podr\u00e1 recibir en su dispositivo una indicaci\u00f3n del nivel de confianza que la red otorga al n\u00famero llamante (attestation).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-las-limitaciones-de-stir-shaken-en-la-lucha-contra-el-fraude-telefonico\">\u00bfCu\u00e1les son las limitaciones de STIR\/SHAKEN en la lucha contra el fraude telef\u00f3nico?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arquitectura dise\u00f1ada para Internet: solo funciona en redes SIP\/IP (VoIP o VoLTE)<\/h3>\n\n\n\n<p>STIR\/Shaken est\u00e1 dise\u00f1ado para redes SIP,&nbsp; no es compatible con redes legacy&nbsp; \u201cno-IP\u201d.Necesita transmitir una firma digital y tambi\u00e9n una cadena de certificados que pueden requerir 1 o 2 kilobytes que exceder\u00eda la capacidad de las redes tradicionales debido a su ancho de banda.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto puede provocar que llamadas leg\u00edtimas, por el simple hecho de partir de atravesar redes TDM (PSTN tradicional) pierdan los encabezados SIP que contiene el token, y no puedan transmitir ni validar la firma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-no-autentica-el-displayed-caller-id\">No autentica el \u00abdisplayed Caller ID\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque la FCC define STIR\/SHAKEN como un est\u00e1ndar de la industria para la autenticaci\u00f3n del \u201cCaller ID\u201d, lo cierto es que lo que todos entendemos como \u00ab<strong>displayed Caller ID<\/strong>\u00bb es el nombre que aparece junto al n\u00famero de tel\u00e9fono (por ejemplo<a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2022\/07\/12\/identificacion-y-verificacion-de-llamadas-para-banca\/\"> BANCO<\/a> X), no es lo que autentica STIR\/SHAKEN.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de autenticar el Caller ID, lo que autentica es el n\u00famero telef\u00f3nico de origen (p.e 986441164), permitiendo afirmaciones como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que el n\u00famero es confirmado por un operador autorizado<\/li>\n\n\n\n<li>Firmado criptogr\u00e1ficamente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Transmitido sin ser manipulado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ese nombre requerir\u00eda extensiones RCD, cuyo uso STIR\/Shaken facilita pero no impone como parte del proceso de autenticaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Carrier authentication technology<\/h3>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica s\u00f3lo los carriers \u201cconocen\u201d y manejan las claves. De manera que ning\u00fan otro elemento de la red, como el dispositivo del usuario puede verificar la autenticidad del caller ID.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etiquetado err\u00f3neo<\/h3>\n\n\n\n<p>Los carriers incluyen la etiqueta de \u201cattestation\u201d sobre la autenticidad del caller ID. El problema principal, es c\u00f3mo distinguir <strong>spoofing leg\u00edtimo e ileg\u00edtimo<\/strong> cuando no existe una base de datos de numeraci\u00f3n com\u00fan.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los carriers pueden demostrar que el llamante es aut\u00e9ntico con un nivel A o B (pero no con un nivel C) y solo un nivel A significa que el operador puede demostrar que el llamante tiene potestad para utilizar el caller ID que est\u00e1 empleando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistema de confianza delegada en un tercero<\/h3>\n\n\n\n<p>STIR\/Shaken depende de una infraestructura de claves p\u00fablicas<strong> PKI gestionada por autoridades de confianza.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta autoridad de confianza no tiene la misma naturaleza en todas las implementaciones de STIR\/SHAKEN:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por ejemplo en EEUU estas autoridades estar\u00edan definidas por el STI-PA y las STI-CAs,, que son entidades privadas entre ellas algunas Telcos (grandes Telcos) designadas directamente por la FCC, que act\u00faa de facto como fuente de confianza en el ecosistema. El problema es que otras telcos m\u00e1s peque\u00f1as, deben pagar a esas designadas por la FCC fees por los certificados.<\/li>\n\n\n\n<li>En Francia, el esta PKI est\u00e1 bajo la supervisi\u00f3n de la ARCEP con su plataforma MAN.&nbsp; Los roles de STI-PA y STI-CA se aglutinan bajo la supervisi\u00f3n de un ente p\u00fablico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas diferencias, dan lugar a conflictos regulatorios y de soberan\u00eda tecnol\u00f3gica, ya que otros pa\u00edses no tienen porqu\u00e9 confiar o pagar por usar las mismas CAs.<\/p>\n\n\n\n<p>Alternativas a STIR\/Shaken todav\u00eda experimentales como el <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/abs\/2306.06198\">Caller ID Verification (CIV),<\/a> proponen un ecosistema que no requiere a un tercero de confianza, adem\u00e1s de permitir compatibilidad entre redes heterog\u00e9neas (IP y non-IP).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problemas-de-seguridad-y-privacidad-de-stir-shaken\">Problemas de seguridad y privacidad de STIR\/SHAKEN<\/h3>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos de privacidad, hay ciertas cuestiones que est\u00e1n siendo ampliamente discutidas en relaci\u00f3n con STIR \/SHAKEN.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier llamada SIP al margen de STIR\/SHAKEN expone una serie de metadatos, que pueden ser considerados informaci\u00f3n sensible (n\u00famero de origen y destino, identificadores \u00fanicos de sesi\u00f3n, direcci\u00f3n IP del endpoint)&#8230; Como m\u00ednimo informaci\u00f3n del tipo <strong>\u201cquien llama a quien\u201d<\/strong> est\u00e1 expuesta, pero se trata generalmente de una informaci\u00f3n ef\u00edmera, no firmada digitalmente y puede ser modificada por proxies SIPs (p.e. anonimizandose), por lo tanto la fiabilidad del dato es menor tambi\u00e9n para el atacante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al introducir mecanismos de autenticaci\u00f3n y firma digital, se mejora claro est\u00e1 en t\u00e9rminos de autenticaci\u00f3n, pero eso tiene un costo para la privacidad ya que lo que antes era ef\u00edmero ahora es permanente y verificable.<\/p>\n\n\n\n<p>Al introducir m\u00e1s actores en el proceso, se multiplican los puntos en los que estos datos pueden ser almacenados (operadores, servicios externos, bases de datos), lo que facilita su registro y posible acceso indiscriminado, incluso legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>La firma digital genera pruebas irrefutables de que la llamada ocurri\u00f3. Eso es \u00fatil contra fraudes, pero preocupante desde una perspectiva de la privacidad en caso de filtraciones de logs.<\/p>\n\n\n\n<p>El JWT PASSporT puede ser almacenado, verificado y auditado a posteriori, incluso en llamadas no completadas o rechazadas, el token puede existir y dejar rastro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas propuestas sobre la mesa para atajar estos <a href=\"https:\/\/iacr.org\/submit\/files\/slides\/2024\/rwc\/rwc2024\/98\/slides.pdf\">problemas de privacidad de STIR\/SHAKEN<\/a> son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Blind signing verification: un sistema de firma digital que permite a una entidad obtener un contenido certificado sin necesidad de revelar el contenido del mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Deniable signatures:\u201dfirmas irrefutables\u201d. Un tipo de firma digital que no puede ser repudiada por su creador a posteriori. Este tipo de firmas permitir\u00eda demostrar la autenticidad s\u00f3lo al destinatario, reduciendo el riesgo de vigilancia por un tercero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-penetracion-geografica-de-stir-shaken\">Penetraci\u00f3n geogr\u00e1fica de STIR\/SHAKEN<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dificultades-de-adopcion-por-parte-de-los-operadores-mas-pequenos\">Dificultades de adopci\u00f3n por parte de los operadores m\u00e1s peque\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro de Estados Unidos el nivel de implementaci\u00f3n entre peque\u00f1os operadores es mucho m\u00e1s lento y lastra al conjunto, ya que la informaci\u00f3n de los certificados puede perderse al transferirse a operadores menores. <\/p>\n\n\n\n<p>En los primeros a\u00f1os se habla (<a href=\"https:\/\/www.pindrop.com\/article\/stir-shaken-not-call-authentication\">Pindrop<\/a>) de un 65% de fracaso, a la hora de entregar llamadas certificadas. En encuestas m\u00e1s recientes con unas 900 telcos enroladas en EEUU apenas se alcanza un 40% de \u00e9xito en presentar llamadas verificadas. Estos modestos datos unidos a la complejidad burocr\u00e1tica y operativa y a los costes de despliegue, est\u00e1 resultado desincentivandora para que nuevos mercados se sumen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has--font-size\" id=\"h-despliegue-internacional-limitado\">Despliegue internacional limitado<\/h3>\n\n\n\n<p>Por su parte STIR\/Shaken requiere de un marco normativo que lo impulse, por lo que su alcance est\u00e1 limitado a esas regiones en las que existe ese marco.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Pais<\/strong><\/td><td><strong>Autoridad que lo promovi\u00f3<\/strong><\/td><td><strong>Fecha de implementaci\u00f3n obligatoria<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Estados Unidos<\/td><td>FCC (Federal Communications Commission)<\/td><td>30 de Junio de 2021<\/td><\/tr><tr><td>Canad\u00e1<\/td><td>CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)<\/td><td>*2021<\/td><\/tr><tr><td>Francia&nbsp;<\/td><td>ARCEP (Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications \u00c9lectroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse)<\/td><td>31 de diciembre de 2023(desde el 1 de octubre de 2024, los operadores deben bloquear llamadas que no complan con esta autenticaci\u00f3n)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-actualmente-stir-shaken-no-es-compatible-con-llamadas-internacionales\">Actualmente, STIR\/SHAKEN no es compatible con llamadas internacionales<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluso demuestra ciertas dificultades entre pa\u00edses que comparten una arquitectura similar como EU y Canad\u00e1 o <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/07\/09\/autenticacion-de-llamadas-en-francia-man-programe\/\">Francia<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El regulador de telecomunicaciones Irland\u00e9s \u201ce Commission for Communications Regulation (<a href=\"https:\/\/www.ofcom.org.uk\/siteassets\/resources\/documents\/phones-telecoms-and-internet\/information-for-industry\/scams\/calling-line-identification-cli-authentication-assessment-and-future-roadmap\">ComReg<\/a>)\u201d declar\u00f3 que no adoptar\u00edan STIR\/Shaken como modelo de CLI authentication en 2023. Uno de los argumentos es precisamente la imposibilidad de autenticar realmente llamadas originadas fuera de Irlanda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has--font-size\" id=\"h-tensiones-geopoliticas-e-iniciativas-soberanas\">Tensiones geopol\u00edticas e iniciativas soberanas<\/h3>\n\n\n\n<p>A nivel&nbsp; geopol\u00edtico, la apuesta por soluciones soberanas como el <a href=\"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2025\/07\/02\/chaken-la-alternativa-china-a-stir-shaken\/\">CHANKEN<\/a> Chino, choca tambi\u00e9n con una propuesta marcadamente estadounidense, incluso a pesar del f\u00e9rreo lobby desplegado en otros mercados como el brit\u00e1nico en el que se presupone una mayor influencia norteamericana. Ofcom, el regulador de comunicaciones brit\u00e1nico, ha apostado en lo inmediato (2024) por reforzar la regulaci\u00f3n en bloqueo de CLIs inv\u00e1lidos e implementar una base de datos centralizada de CLIs, dejando , eso s\u00ed, una posible reevaluaci\u00f3n de STIR\/Shaken tras la finalizaci\u00f3n de la migraci\u00f3n de toda su red de telefon\u00eda a VoIP prevista para finales de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Las dificultades declaradas por las telcos en Francia, para el cumplimiento del&nbsp; plazo formal de adopci\u00f3n tampoco contribuye a visualizar un futuro pr\u00f3ximo con una implementaci\u00f3n masiva de STIR\/Shaken en Europa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya conocemos algunas alternativas, todav\u00eda en desarrollo como el VVP, que apuestan por una mayor descentralizaci\u00f3n a la hora de generar certificados, y un enfoque, al menos sobre el papel, m\u00e1s compatible con la internacionalizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El framework STIR\/SHAKEN proporciona un ecosistema de lucha contra el fraude telef\u00f3nico, especialmente aquel que se basa en la suplantaci\u00f3n del CLI, contribuyendo a recuperar la confianza sobre el canal de voz, al aportar evidencias sobre el origen de la llamada, y sienta las bases para el desarollo de ecosistemas de branded calling sobre RCD&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":16147,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[138],"tags":[984,974,237],"class_list":["post-16144","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-es","tag-branded-calling","tag-call-authentication","tag-stir-shaken"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.4) - 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