{"id":11806,"date":"2022-10-04T12:03:17","date_gmt":"2022-10-04T10:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quobis.com\/?p=11806"},"modified":"2024-08-02T08:48:55","modified_gmt":"2024-08-02T06:48:55","slug":"5-claves-de-las-comunicaciones-empresariales-en-la-actualidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quobis.com\/es\/2022\/10\/04\/5-claves-de-las-comunicaciones-empresariales-en-la-actualidad\/","title":{"rendered":"5 claves de las comunicaciones empresariales en la actualidad"},"content":{"rendered":"\n

Las comunicaciones empresariales contin\u00faan evolucionando a trav\u00e9s de una serie de tendencias de mercado, culturales y tecnol\u00f3gicas impulsadas por la transformaci\u00f3n digital de las redes empresariales.<\/p>\n\n\n\n

Hablemos de algunas de estas tendencias.<\/p>\n\n\n\n

La desaparici\u00f3n de los terminales f\u00edsicos<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el tel\u00e9fono? La era del sistema telef\u00f3nico (f\u00edsico) de oficina est\u00e1 llegando a su fin. Los r\u00e1pidos avances en la tecnolog\u00eda m\u00f3vil, la creciente adopci\u00f3n de VoIP, la aparici\u00f3n de clientes de comunicaciones basados en tecnolog\u00edas web o la adopci\u00f3n del video, est\u00e1n cambiando radicalmente la apariencia de los escritorios de las oficinas.<\/p>\n\n\n\n

Bring your own device<\/h2>\n\n\n\n

Los trabajadores necesitan un acceso completo, c\u00f3modo y seguro a todas sus herramientas de colaboraci\u00f3n y comunicaciones empresariales, independientemente del dispositivo que utilicen o del lugar donde trabajen.<\/p>\n\n\n\n

Nueva generaci\u00f3n de Comunicaciones unificadas (UC)<\/h2>\n\n\n\n

Las llamadas telef\u00f3nicas tradicionales est\u00e1n dando pasos hacia interacciones multimedia m\u00e1s complejas que combinan voz, video, chat y otras herramientas de colaboraci\u00f3n web.<\/p>\n\n\n\n

Las empresas est\u00e1n aprovechando los sistemas de telepresencia y videoconferencia para realizar reuniones de forma remota e implementando soluciones UC como Microsoft Teams, Zoom o Quobis Collaborator<\/a> para impulsar la productividad y la colaboraci\u00f3n de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Muchas empresas est\u00e1n incorporando capacidades de UC (voz, video y chat) directamente en los procesos comerciales y integrados en las aplicaciones de negocio en l\u00ednea. Al orquestar de manera inteligente las sesiones de comunicaciones en tiempo real con informaci\u00f3n de presencia y reglas comerciales, con esto las organizaciones reducen las ineficiencias de los procesos y mejoran la toma de decisiones, la productividad de los empleados y el servicio al cliente<\/p>\n\n\n\n

Infraestructuras de telecomunicaciones basadas en la nube.<\/h2>\n\n\n\n

Una creciente variedad de soluciones basadas en la nube (herramientas de contact center, PBX cloud, SBCaaS<\/a>, UCaaS, CPaaS\u2026) permiten a las organizaciones reducir el coste y la complejidad de sus infraestructuras on premise, acelerar la implementaci\u00f3n de nuevos servicios y centrarse en sus procesos core en lugar de la infraestructura de telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Larga vida a las comunicaciones de voz<\/h2>\n\n\n\n

Las comunicaciones de voz siguen teniendo un peso cr\u00edtico en las comunicaciones empresariales. En esta categor\u00eda, el protocolo SIP, se  ha convertido en el protocolo de se\u00f1alizaci\u00f3n predominante para las comunicaciones de voz IP. Su versatilidad y compatibilidad con multitud de elementos de la red como servidores UC, IP PBX\u2026 es una de sus mejores bazas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las comunicaciones empresariales contin\u00faan evolucionando a trav\u00e9s de una serie de tendencias de mercado, culturales y tecnol\u00f3gicas impulsadas por la transformaci\u00f3n digital de las redes empresariales. Hablemos de algunas de estas tendencias. La desaparici\u00f3n de los terminales f\u00edsicos \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el tel\u00e9fono? 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