Smart Answer | Finalización y presentación de resultados
El pasado viernes 9 de Enero de 2026, el proyecto de innovación Smart Answer llegó a término logrando una demostrador plenamente funcional del sistema de filtrado de llamadas no deseadas basado en inteligencia artificial.
Objetivos técnicos alcanzados en Smart Answer:
Smart Answer a completado todos los objetivos técnicos planteados. Estos son:
- Detección temprana de llamadas no deseadas.
- Validación de sistemas de conversación generativos.
- Tanscripción de voz de llamadas potencialmente no deseadas.
- Resumen del contenido de llamadas para la aplicación e políticas de filtrado (call screening).
Demostración de filtrado de llamadas sobre entorno de comunicaciones unificadas empresarial
Quobis ha construído un demostrador basado en su plataforma de comunicaciones empresariales Quobis Communications Platform, en concreto aprovechando la funcionalidad de Quobis Collaborator como endpoint SIP.
Se trata de una arquitectura de red de voz similar a la que podemos encontrar en cualquier empresa de tamaño mediano o grande, en la cual intervienen elementos de red como SBCs, pbx, endpoints SIP o WebRTC, plataformas e contact Center, etc.
En el siguiente vídeo puedes ver el flujo de consultas que realiza SmartAnswer en tiempo real para decidir si cursa la llamada, la bloquea o la deriva a un asistente de voz basado en IA para obtener más contexto sobre la llamada antes de implicar a un agente humano en la misma.
Presentación de resultados de Proyectos IA 360 en Cidade das TIC
El próximo 22 de Enero de 2026 entre las 10 y las 14h, el Clúster TIC Galicia reunirá al as empresas beneficiadas por la convocatoria IA360 para el desarrollo de tecnologías e innovación mediante el uso de inteligencia artificial (IG408M) convocadas por IGAPE en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia financiado por la Unión Europea a través de los Fondos NextGeneration EU.
En este evento el equipo de I+D de Quobis, presentará junto con otras empresas de base tecnológica gallegas los resultados de los proyectos de la convocatoria IA360.
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Para profundizar sobre nuestros proyectos de innovación puedes contactarnos en innovation@quobis.com .
